Un cheval de Troyes ralentit la connexion internet Airport sur Mac

27/10/2008

Ces derniers temps, des utilisateurs ont constaté que leur connexion internet sans fil était ralentie.

Les symptômes sont les suivants :

- Chargement des pages internet extrêmement lent ou n'aboutissant pas.

- Aucun problème en se connectant via le port Ethernet.

- Pour les utilisateurs ayant installé Windows, la connexion fonctionne correctement.

Ce désagrément serait donc dû à un cheval de Troyes nommé DNSchanger qui modifie les réglages de la connexion réseau active.

Si l'utilisateur modifie les réglages, le ver les modifie de nouveau.

Vraisemblablement, il s'installerait lors de la demande de téléchargement de certains codecs nécessaires à la lecture de fichiers Quicktime sur internet.

Pour s'en débarrasser et récupérer ainsi un débit de connexion normal, il faut procéder de la manière suivante :

- Aller dans le disque dur Macintosh HD

- Aller jusque dans le dossier Bibliothèque/Internet Plug-ins/

- Supprimer le fichier Quicktime.xpt

- Redémarrer l'ordinateur

Il existe également un petit utilitaire se chargeant lui-même de nettoyer l'infection, il peut se télécharger gratuitement ici : http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/33696

Après le téléchargement, il suffit de l'exécuter et de cliquer sur le bouton "Scan" afin qu'il analyse l'ordinateur à la recherche du ver à éliminer.

Si après ces manipulations la situation reste inchangée, ou bien si vous avez besoin d'aide pour les réaliser, n'hésitez pas à appeler l'assistance téléphonique. Tout simplement parce que notre mission ne s'arrête pas une fois votre achat terminé. Tous les problèmes ont une solution au 0 825 020 020 (0,15 € ttc / min. disponible 7 jours sur 7*, de 8h30 à 22h pendant toute la durée de votre garantie sous réserve d'avoir acheté votre produit à la Fnac). * sauf jours légalement chômés et sauf interdiction législative ou règlementaire.

Aurélie B.

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